Предоставени услуги
- Visual identity
- CX and Content strategy
- Website design
- Design system
- CMS integration
За клиента
Shopsector е лидер в търговията с оригнални маратонки и един от най-популярните онлайн магазини в страната.
Партньорството ни датира от 2015 година, когато екипът на Shopsector бе в процес на избор на ново решение за електронна търговия. В този период, компанията вече беше надскочила мащабите на готовите решения и изборът на персонализирано решение беше категоричен. Тъй като ние сме гъвкави и предоставяме непрекъснато развитие и поддръжка на нашите партньори те избраха да ни се доварят и внедрят платформата You.Commerce, която отговаря точно на тези условия.
Подход
Екипът на RIZN работи в много тясно и динамично сътрудничество с екипа на ShopSector. Целта беше максимално бързо да добавим стойност за клиента, решихме че най-ефективно ще бъде отделните модули за оптимизация да бъдат внедрявани поетапно. Първоначално оптимизирахме процесите по обработка на поръчки, тъй като операторите губеха много време в ръчна обработка на данни, което водеше до забавяне на пратките и недоволни клиенти. Вече всичко става с два клика 😉
Следващото предизвикателство беше да бъдат оптимизирани процесите в склада – оптимално използване на пространството, оптимизация на маршрута на операторите, автоматизация на заскладяването и дигитализиране на наличните стоки. Срокът, в който склада бе преведен в ред отне няколко месеца, но постигнахме оптимизация от над 80% във времето на реакция и ресурси по обработката на стоките.
Дизайн и потребителско преживяване
При проектирането на сайта, заложихме на moobile first подход. Важно е да се отбележи, че потребителското преживяване е обект на непрекъснато подобрение, още от стартирането на сайта през 2015. Подобно на всички други функционалност, заедно с екипът на Шопсектор изключително внимателно анализираме и оптимизираме всеки пиксел в сайта.
Резултати
Изграждане на високотоехнологична платформа за електронна търговия и непрекъсната оптимизация на оперативните процеси.
+200%
увеличение в продажбите на годишна база
+60%
ръст на конверсиите
№1
онлайн търговец на маратонки
Първа награда за Най-добър онлайн магазин от BGWeb
Заедно с RIZN стартирахме сайта през 2016 година, а през 2019 година спечелихме и първата ни награда - “Електронен магазин на 2019” в конкурса Сайт на Годината. Тогава бях изключително щастлив и горд, защото тази награда материализира всички усилия през годините, които влагаме като екип всеки ден - да поддържаме високи стандарти в уеб пространството.
Останалото е една успешна история, която пишем и до ден днешен.
