ViVenda е утвърдена българска компания, която се специализира в производството и търговията на висококачествени месни продукти и деликатеси. Компанията предлага богата гама от говеждо, телешко, свинско, агнешко, птиче месо, дивеч, както и подправки, кулинарни аксесоари и съдове за готвене.
ViVenda е синоним на качество и се ползва с доверие както от индивидуални клиенти, така и от ресторанти и професионални готвачи.
За нас беше огромно предизвикателство да работим по проекта винаги гладни, дори и за веганите в екипа!
Платформа
RZ Commerce
Сектор
Храни и напитки
Клиент
ViVenda
В партньорство от
2013
+
Vivenda
Вкусът на изключителността, доставен до вашата врата
Нужди и цели
Хибриден модел на обслужване
Клиентът имаше нужда от система, която да обслужва едновременно крайни потребители и бизнес партньори като ресторанти, с гъвкави ценови условия и индивидуални отстъпки.
Автоматизиране на бизнес процесите
Необходимост от интеграция с ERP системи за елиминиране на ръчната обработка на поръчки и намаляване на грешките при управление на инвентара.
Специфични изисквания при доставка
Осигуряване на хладилен транспорт и проследяване на доставките, с възможност за предлагане на специални доставки в София.
Премиум потребителско изживяване
Необходимост от интуитивен и елегантен интерфейс, който да отразява премиум позиционирането на бранда и да предлага безпроблемно пазаруване на всички устройства.
Решение
Разработка на интегрирана B2B/B2C платформа
Създадохме цялостна система на базата на нашата RZ Commerce платформа, която осигурява различни нива на достъп и ценови политики за индивидуални потребители и бизнес клиенти. Това позволи на Вивенда да предлага специални отстъпки за количества и ексклузивни оферти за своите партньори от ресторантския бизнес, като същевременно запази премиум изживяването за индивидуални клиенти.
Цялостна автоматизация чрез ERP интеграция
Интегрирахме платформата със съществуващите бизнес системи на клиента, което драстично оптимизира цялостния работен процес. Това включваше създаване на автоматизирани връзки за синхронизация на данни за продукти, наличности и поръчки в реално време. Резултатът беше значително намалено време за обработка на поръчките и елиминиране на човешките грешки при управлението на инвентара.
Персонализирана система за доставки
Внедрихме специализирано решение за управление на хладилни доставки с интеграция на куриерски услуги. Системата позволява автоматично генериране на товарителници и проследяване на пратките в реално време. Специално за София разработихме функционалност за безплатна доставка при поръчки над 100 лв., което значително повиши конверсията в столицата.
Премиум UX/UI дизайн
Разработихме изключително интуитивен и визуално впечатляващ интерфейс, който подчертава луксозното позициониране на бранда. Дизайнът беше създаден с мисъл за всички устройства, следвайки принципите на Mobile First подхода. Специално внимание обърнахме на фотографиите на продуктите и представянето на информацията за произход и качество, които са от ключово значение за бизнеса на Вивенда.
Оптимизация на скоростта и сигурността
Имплементирахме най-добрите практики за оптимизация на скоростта с компресиране на изображения, кеширане и използване на CDN мрежа чрез CloudFlare. Това осигури мигновено зареждане дори при поръчки от мобилни устройства и в движение. За защита на клиентските данни внедрихме допълнителни нива на сигурност при транзакциите и съхранението на информация.
Резултати
60% ръст на B2B клиентите
благодарение на персонализираните ценови условия и специалните отстъпки
80% намаляване на времето за обработка на поръчки
чрез автоматизация и ERP интеграция
35% повишаване на конверсията
при мобилни устройства благодарение на оптимизирания UX/UI дизайн
Значително нарастване на повторните поръчки
поради подобреното потребителско изживяване и надеждната система за доставки
Отличен за "Най-добър онлайн магазин"
на наградите БГ УЕб за 2024 година - признание за изключителния дизайн и функционалност на платформата
"Партньорството ни с екипа на RIZN продължава над 10 години и ни носи невероятни резултати. Още от самото начало те демонстрираха дълбоко разбиране за нашия бизнес с продукти от висок клас. Изключително ценим прецизно разработеното хибридно B2B/B2C решение, което ни позволява да обслужваме едновременно крайни клиенти и бизнес партньори без никакви компромиси. Автоматизацията, която внедриха, спестява на екипа ни буквално часове ежедневна ръчна работа. С всяка актуализация и нова функционалност, която въвеждаме, виждаме доказателства, че изборът ни на RIZN като дългосрочен технологичен партньор е едно от най-добрите бизнес решения, които сме вземали."
