Swan Pearls е престижен бранд за изискани бижута с естествени перли, който съчетава класическа елегантност със съвременни дизайнерски решения. Марката предлага внимателно подбрани колекции от колиета, гривни, обеци, пръстени и ексклузивни комплекти, всички придружени със сертификат за автентичност. С фокус върху качеството и изящната изработка, Swan Pearls се е утвърдил като надежден избор за ценители на елегантни бижута за всеки повод.
Платформа
RZ Commerce
Сектор
Свободно време
Клиент
Swan Pearls
В партньорство от
2015
+
SwanPearls
Блясък от морските дълбини за всеки стил
Нужди и цели
Ренесанс на дигиталното присъствие
Клиентът имаше нужда от цялостно обновяване на онлайн магазина, който да отразява премиум характера на бранда и да предлага безупречно потребителско изживяване.
Комплексна продуктова визуализация
Необходимост от представяне на деликатни детайли и висококачествени снимки на бижутата от различни ъгли, които да улеснят онлайн решението за покупка.
Специализирана система за атрибути
Бижутата изискваха детайлна категоризация според вид перли, цвят, големина, материал на основата и други специфични характеристики.
Интеграция с бизнес процеси
Свързване на онлайн магазина със складовата и счетоводна система за автоматизирано управление на наличности и поръчки.
Персонализирана програма за лоялност
Създаване на система, стимулираща връщането на клиенти и повторни покупки чрез специални оферти и привилегии.
Многоканално присъствие
Оптимизация на онлайн магазина за успешна интеграция с маркетплейси и социални мрежи за разширяване на пазарния обхват.
Решение
Имплементация на RZ Commerce платформа
Внедрихме нашата собствена RZ Commerce платформа, която предостави солидна основа за премиум онлайн магазин. Създадената архитектура осигурява отлична производителност и гъвкавост, необходими за поддържане на каталог с бижута с множество атрибути и характеристики.
Изящен UX/UI дизайн за луксозно изживяване
Разработихме елегантен дизайн, който отразява луксозната същност на бранда. Минималистичният интерфейс с внимателно подбрана цветова палитра от нежни тонове и изчистени линии подчертава красотата на бижутата. Специално внимание обърнахме на продуктовите страници, където фокусът е изцяло върху детайлните снимки на бижутата.
Система за усъвършенствано търсене и филтриране
Създадохме интуитивна система за филтриране по множество параметри като вид перли, цвят, размер, материал, ценови диапазон и колекция. Това позволява на клиентите бързо да откриват точно желаните продукти, съобразени с техните индивидуални предпочитания.
Интерактивна визуализация на продуктите
Внедрихме технология за 360-градусов преглед на бижутата, позволяваща на потребителите да разгледат всеки детайл от изработката. Добавихме и функционалност за мащабиране на изображенията, която дава възможност за разглеждане на фините елементи и текстурата на перлите.
Интеграция с бизнес системи
Реализирахме двупосочна синхронизация с ERP системата на клиента, автоматизирайки обработката на поръчки, управлението на складови наличности и финансовите процеси. Тази интеграция елиминира необходимостта от ръчно въвеждане на данни и значително намали времето за обработка на поръчките.
Персонализирана система за лоялност
Разработихме програма за лоялни клиенти с различни нива на привилегии. Системата автоматично трупа точки при покупка, които клиентите могат да използват за бъдещи поръчки или достъп до ексклузивни колекции преди официалното им пускане.
Многоканална търговска стратегия
Проектирахме и имплементирахме API връзки, позволяващи автоматична синхронизация на продуктовия каталог със социални платформи и маркетплейси, разширявайки дигиталното присъствие на бранда отвъд собствения му онлайн магазин.
Мобилно-ориентиран подход
Приложихме Mobile First дизайн, оптимизирайки интерфейса и функционалностите за безпроблемно използване на мобилни устройства. Специално внимание обърнахме на скоростта на зареждане и опростения процес на плащане, гарантирайки високи конверсии от мобилни потребители.
Резултати
Повишени конверсии и стойност на поръчките
След редизайна и внедряването на новата платформа, Swan Pearls постигна забележителен напредък в ключови финансови показатели. Онлайн магазинът регистрира значително повишение на конверсиите още през първото тримесечие, докато средната стойност на поръчките се увеличи благодарение на системата за интелигентни препоръки на комплементарни продукти.
Експанзия в мобилния сегмент
Мобилните продажби отбелязаха сериозен скок, отразявайки успеха на мобилно-ориентирания подход. Оптимизираният интерфейс и опростеният процес на плащане на мобилни устройства превърнаха смартфона в предпочитано средство за пазаруване на клиентите на Swan Pearls.
Оптимизирани бизнес процеси
Автоматизацията на бизнес процесите доведе до драстично съкращаване на времето за обработка на поръчки, позволявайки на екипа да се фокусира върху персонализирано обслужване на клиенти и развитие на бизнеса вместо върху рутинни административни задачи.
Стабилна база лоялни клиенти и подобрена онлайн видимост
Програмата за лоялност се оказа изключително ефективна за създаване на стабилна база от редовни клиенти, а цялостната SEO стратегия допринесе за устойчив ръст на органичния трафик, подобрявайки видимостта на бранда в дигиталното пространство и привличайки нови потенциални купувачи.
"Партньорството с вашата агенция се оказа ключово за развитието на Swan Pearls в дигиталната среда. Ценим професионализма и отдадеността на вашия екип през всички етапи на проекта. Впечатлени сме от дълбокото разбиране на нашата визия и специфичните нужди на луксозния сегмент. Благодарни сме за непрекъснатата подкрепа и гледаме напред към бъдещи съвместни проекти."
