Фирма ПЕПИНА М е основана през 1991 година и предлага на българския пазар селекция от най-добрите италиански марки за дамски, мъжки обувки и аксесоари. С над три десетилетия опит, Pepina е утвърден лидер на българския пазар, специализиран в продажбата на италиански обувки, чанти и модни аксесоари.
Тяхната визия се основава на съчетанието между автентичен италиански дизайн и отлично клиентско обслужване. Компанията предлага внимателно подбрани колекции от реномирани италиански производители, като всеки продукт се отличава с високо качество, стилен дизайн и внимание към детайла.
Платформа
RZ Commerce
Сектор
Свободно време
Клиент
Pepina
В партньорство от
2015
+
Pepina
Луксът в обувките и чантите започва тук
Нужди и цели
Еволюция чрез доверие
През годините партньорството ни с Pepina се разви от първата версия на Magento до съвременно решение, показвайки непрекъснат стремеж към подобрение и адаптация към променящия се дигитален пазар.
Миграция със запазване на SEO позиции
С натрупана история от 2010 година, Pepina имаше нужда от плавен преход между различните версии на платформата, без да загуби своите отлични позиции в търсачките.
Интеграция на бизнес процеси
Необходимост от цялостна автоматизация на връзката между онлайн магазина и бизнес операциите чрез съвременна ERP система.
Многоезично и мултивалутно решение
Стратегическо решение за излизане на международните пазари изискваше технология, поддържаща различни езици и валути.
Мобилна оптимизация
Нарастващият процент на потребители, използващи мобилни устройства, наложи създаването на оптимално потребителско изживяване на всички екрани.
Решение
Еволюция от Magento до RZ Commerce
В продължение на годините осъществихме цялостната дигитална трансформация на Pepina, започвайки с първоначален магазин на Magento, преминавайки през второ поколение и достигайки до съвременната трета версия на нашата собствена платформа RZ Commerce. При всяка миграция прилагахме прецизна стратегия за запазване на SEO позициите, което позволи на Pepina да запази и дори подобри своя органичен трафик.
Интеграция на ERP система
С третата версия осъществихме пълна интеграция с ERP системата на клиента, автоматизирайки процесите по актуализация на наличности, ценообразуване и обработка на поръчки. Това значително редуцира ръчната работа и минимизира грешките при обработка на поръчки, като същевременно осигурява актуална информация за клиентите в реално време.
Създаване на мултиезичен интерфейс
В най-новата версия разработихме многоезичен и мултивалутен интерфейс, който позволява на Pepina да обслужва клиенти от различни държави. Платформата поддържа превключване между езици и валути без да се губи качеството на потребителското изживяване, което е от критично значение при онлайн пазаруване на модни артикули.
Мобилно ориентиран дизайн
Приложихме "mobile-first" подход в дизайна, който осигурява бързо и интуитивно изживяване на мобилни устройства. Това включва оптимизирана навигация, бърз процес на покупка и адаптивно представяне на продуктовите галерии, което позволява на клиентите да видят всеки детайл от италианските обувки и чанти.
Внедряване на MerchTech инструменти
Интегрирахме съвременни маркетинг технологии като Klaviyo за имейл маркетинг, ElasticSearch за интелигентно търсене, Meta и TikTok за рекламиране и точно проследяване на конверсии. Допълнително създадохме програма за лоялност, която насърчава повторните покупки и изгражда дългосрочни отношения с клиентите.
Резултати
Дългосрочно партньорство
от 2010 година, доказващо взаимното доверие и ангажираност към успеха на бизнеса
Устойчиво онлайн развитие
чрез три успешни версии на платформата, всяка надграждаща постигнатото
Експанзия към международни пазари
благодарение на многоезичната функционалност и оптимизираните бизнес процеси
Непрекъснато подобряване на потребителското изживяване,
осигуряващо по-висока степен на ангажираност и конверсия
Стабилни органични резултати в търсачките
при всички миграции, гарантиращи постоянен поток от потенциални клиенти
"Работата с екипа на RIZN през всичките тези години беше като да откриеш перфектния партньор в модния бизнес – надежден, вдъхновяващ и винаги в крак с тенденциите. От първата ни версия на Magento до сегашната платформа, те разбираха визията и духа на Pepina, и с всяка нова версия надграждаха нашето онлайн присъствие. Изключително ценим как съумяха да запазят нашите SEO позиции при всяка миграция, което е от критично значение за бизнеса ни. За нас RIZN не е просто изпълнител, а дългогодишен стратегически партньор в дигиталната ни експанзия."
